A. 주문취소는 결제완료 상태, 즉 상품 출고 이전 단계에서만 가능합니다.
[주문취소 방법 안내]
마이페이지 > 주문내역 조회 > '주문취소' 버튼 클릭
상품준비중 단계에서는 고객님께서 직접 주문취소가 불가하므로,
고객센터 0505-846-1846로 연락하시어 취소가능여부를 확인 부탁드립니다.
출고 이후 주문 취소를 할 경우에는 왕복배송비 5,000원이 부과될 수 있는 점 참고 바랍니다.
(고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지 / 점심시간: 오전 11시 30분 ~ 오후 12시 30분까지)
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